前往登记处

• 抵达清迈兰医院后，直接前往地面层的登记柜台。

• 向工作人员出示您的护照和保险卡。

• 工作人员将登记您的信息并创建或更新您的医院记录。

前往问讯处

• 登记后，前往问讯处。

• 向工作人员咨询您的医疗需求或您应该去哪个科室（例如：外科、内科、耳鼻喉科、妇产科）。

• 确认下一步该去哪里以及如何等候叫号。

前往相应科室（位于左侧） 

• 从问讯处，前往位于地面层左侧的相应科室。

• 科室包括

  • • • • • 外科

          • 内科

          • 耳鼻喉科

          • 妇产科

• 告知护士或工作人员您的姓名，等待您的排队号码被叫到。

咨询与治疗

• 当您的号码被叫到时，进入诊室与医生进行咨询或治疗。

• 仔细遵循医生的指示。

前往收银台

• 看完医生后，前往收银柜台。

• 支付医疗服务、咨询或药品费用。

• 保留正式收据/发票 — 这是之后向保险公司索赔报销所必需的。

前往药房

• 从医生或收银台处拿好处方单，前往药房柜台（也位于地面层）。

• 等待您的姓名或号码被叫到。

• 领取您的药品，并向药剂师询问用法用量。

离开医院后

• 确保您已收集

  • 收据 / 发票（正式副本）

  • 处方单

  • 任何医生记录或医疗报告

•  妥善保管这些文件。

• 您将需要这些文件进行保险索赔流程（参见"手册 2 — 如何进行保险索赔"）。